পরিষেবার শর্তাবলী
To read the Terms of Services click Here
সর্বশেষ আপডেট: অক্টোবর 11, 2023
Pothik.app (“পথিক”) এ স্বাগতম।
- আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ, এবং আমরা আপনাকে শিক্ষাগত এবং পেশাদার পরামর্শের জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম প্রদান করার সময় আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বয়স সীমাবদ্ধতা
- বয়সের প্রয়োজনীয়তাঃ স্ব-পেমেন্ট করতে, ব্যবহারকারীদের অবশ্যই 18 বছর বা তার বেশি হতে হবে। আমরা জোর দিই যে 18 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের আমাদের পরিষেবাগুলি ব্যবহার করার আগে অভিভাবক বা পিতামাতার সাথে পরামর্শ করা উচিত। যেকোনো সম্ভাব্য আইনি সমস্যা এড়াতে এবং জড়িত সকল পক্ষের জন্য সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে এটি অপরিহার্য।
ব্যবহারকারীর তথ্য
- ইমেল এবং যোগাযোগের তথ্য:
- আমাদের ব্যবহারকারীদের তাদের ইমেল ঠিকানা শেয়ার এবং যাচাই করতে, একটি ফোন নম্বর জমা দিতে এবং তাদের টেলিগ্রাম বা ডিসকর্ড ব্যবহারকারীর নাম প্রদান করতে হবে। মেন্টর এর সাথে যোগাযোগের জন্য এই তথ্যগুলি দরকার হয়। আমরা ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে গুরুত্ব সহকারে গ্রহণ করি এবং শুধুমাত্র পরামর্শদাতা সংযোগ সহজতর করার উদ্দেশ্যে এই তথ্যটি ব্যবহার করি।
মেন্টর এভেলেবিলিটি
- শিক্ষার্থীদের আশা করা উচিত নয় যে মেন্টর 24/7 উপলব্ধ থাকবে।
- ছাত্ররা যদি একজন পরামর্শদাতার সাথে ফোনে কথোপকথন করতে চায়, তবে তাদের অবশ্যই অনুরোধ করতে হবে এবং পারস্পরিক সম্মত সময় স্লট সেট করতে হবে। একজন পরামর্শদাতাকে সর্বদা উপলব্ধ থাকতে বাধ্য করা গ্রহণযোগ্য নয়।
মেন্টর সহায়তা
- ছাত্রদের নির্দিষ্ট সমস্যা, প্রশ্ন এবং নির্দেশনায় সহায়তা করার জন্য পরামর্শদাতারা উপলব্ধ।
- বর্তমানে, আমরা প্রশ্ন ও উত্তরের (প্রশ্ন ও উত্তর) সংখ্যার উপর একটি সীমা আরোপ করি না, তবে আমরা ভবিষ্যতে সীমা প্রয়োগ করতে পারি।
ডেটা গোপনীয়তা
- কথোপকথনে অ্যাক্সেস: শিক্ষার্থীরা তাদের সাবস্ক্রিপশন সময়কালের পরে তাদের কথোপকথনের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে। এই বৈশিষ্ট্যটি বর্তমানে শুধুমাত্র টেলিগ্রাম প্ল্যাটফর্মের জন্য উপলব্ধ। আমরা স্বচ্ছতা প্রদান এবং ছাত্রদের তাদের মিথস্ক্রিয়া এবং শেখার অভিজ্ঞতা পর্যালোচনা করার সুযোগ দিতে লক্ষ্য করি।
সমর্থন এবং টিকিট
- সমর্থন টিকিট খোলা: যেকোনো সমর্থন-সম্পর্কিত অনুসন্ধানের জন্য, ব্যবহারকারীরা তাদের ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি একটি সমর্থন টিকিট খুলতে পারে । নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের সমর্থন পেতে একটি টিকিট খুলতে হবে। ব্যবহারকারীদের প্রশ্ন এবং উদ্বেগগুলি দ্রুত সমাধান করা হয়েছে তা নিশ্চিত করতে আমরা সমস্ত টিকিট নিরীক্ষণ করি।
অভিভাবকদের সাথে যোগাযোগ:
- যদি কোনো অভিভাবক বা অভিভাবক কোনো শিক্ষার্থীর মেন্টরশিপের বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে চান, তাহলে তারা একটি ইমেলে তাদের ফোন নম্বর শেয়ার করতে পারেন । কার্যকর যোগাযোগ নিশ্চিত করতে এবং যেকোনো উদ্বেগ বা প্রশ্নের সমাধান করতে আমরা একটি কল-ব্যাকের ব্যবস্থা করব।
Pothik.app ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী মেনে চলার জন্য আপনার চুক্তি স্বাক্ষর করেন। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের এই শর্তাবলী সাবধানে পর্যালোচনা করতে এবং আপনার কোন প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে উত্সাহিত করি।
আমরা পথিকের প্রতি আপনার আস্থার প্রশংসা করি এবং আপনার শিক্ষামূলক যাত্রার অংশ হওয়ার জন্য উন্মুখ!
আপনার যদি কোন প্রশ্ন থাকে বা আরও স্পষ্টীকরণের প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন ।
দ্রষ্টব্য : এই শর্তাবলী পরিবর্তন সাপেক্ষে, এবং এটি ব্যবহারকারীদের দায়িত্ব নিয়মিত আপডেটের জন্য তাদের পর্যালোচনা করা।